ومنذ أزيد من 30 سنة، ترافق المغرب إنجاد الدولية المقاولات والأفراد، في بحث مستمر عن جودة الخدمات وحسن الإنجاز، مستهدفة بالأساس تقديم مساعدة إنسانية وطبية وتقنية لكل واحد من مليوني الأشخاص المُؤَمَنين لديها، الذين وضعوا ثقتهم كاملة في المؤسسة، سواء في حياتهم اليومية أو خلال تنقلاتهم في أرجاء العالم.

وفي سياق التحسين المستمر لخدماتها، تحرص المغرب إنجاد الدولية كذلك على الاستجابة لتطورات عرض مختلف شركائها، وذلك بمنحهم خدمات ابتكارية تأخذ بعين الاعتبار تغيرات نمط عيش المواطنين.

فروعنا

بغرض ضمان إنجاد فعال للأشخاص المؤمنين في المغرب والخارج على حد سواء، أحدثت المغرب إنجاد الدولية فرعين:

•الدولية للإنجاد المتعدد ـ باريس:
توجد وحدة الإنجاد الممركزة في باريس على رأس شبكة من مزودي الخدمات ذوي صيت ذائع (Europ Assistance Espana, Coris, Pompes Funèbres Générales, PC Cop, Touring Club...) ومختصين في الإنجاد في كافة أنحاء العالم.

• المغرب إنجاد الدولية للسياحة MAI Tourisme
أحدثت سنة 1994 وذلك بهدف معالجة العدد المتزايد لعمليات التدخل التي تقتضي تحمل نفقات تذاكر السفر. وتعمل MAI Tourisme على تتبع خدمات الإنجاد لصالح المؤمنين 24 ساعة/24 و7 أيام في الأسبوع.

مهامنا

في المغرب إنجاد الدولية، تتجلى مهمتنا في مساندة الزبون في مختلف الأوضاع التي يعيشها والتدخل في جميع أرجاء العالم وفي الحين لحل الأزمات 24 ساعة/24 و7 أيام في الأسبوع.
كما نعمل على إنجاد المؤمنين في حياتهم اليومية، ليس بتقديمهم المساعدة لما يواجهون مشكلة فحسب، بل كذلك بمؤازرتهم في هذه اللحظات العصيبة.

• حسن الإصغاء

تتجلى أولوياتنا في فهم وتقدير المشكلة التي يعاني منها الشخص المُؤَمن، بغض النظر عن طبيعة وأهمية تلك المشكلة. وعلاوة على الإصغاء إلى الشخص، نعمل على التخفيف من وطأة الاضطراب الناجم عن الوضع الصعب الذي يعيشه.

الإنجاد: أولا حسن الإصغاء في اللحظات التي يكون فيها الزبون في أمس الحاجة إليه.

• التمكن من تقييم الوضع

مهما كانت المشكلة، نعمل كل ما بوسعنا لمعالجتها وإيجاد الحل أو الحلول التي من شأنها مساعدة الزبون على أحسن وجه.

الإنجاد: القدرة كذلك على تقييم الوضع بكل سرعة.

• التمكن من العمل بعجالة

السرعة والفعالية هما المحرك الأساسي في عملنا وفي أداء مهامنا.
يعتبر تقنيو المغرب إنجاد الدولية محترفين على إلمام كبير بالإنجاد. كما يساندهم مزودو خدمات ذوي صيت كبير في كافة أنحاء العالم لكي يقوموا بمهامهم بكل نجاح.

الإنجاد: القدرة على العمل بشكل سريع وجيد.

قيمنا

التضامن والإنسانية والفعالية: تلك هي قيم المغرب إنجاد الدولية والتي تضمن تفوقا عمليا وجودة خدمات للمؤمنين لدينا 24 ساعة/24 و7 أيام في الأسبوع في كافة أرجاء العالم.

ونظرا لطبيعة عملنا، نحتضن في مقاولتنا قيما إنسانية تخلق توازنا وإيثارا حقيقيين للسهر على راحة بال وطمأنينة الزبون.

كما نقدر نزاهة وثقافة العمل الدءوب، لأن التزاماتنا تجاه زبائننا تمكننا من التفوق بشكل متواصل.

وبطبيعة الحال، نربط الخدمة بالجودة والعرض بالابتكار والإبداع والرضا بحسن الأداء والإنجاز. وبفضل دقة إتقاننا وتحلينا بروح الإيثار، نعمل على إرساء أسس التأمين العصري في الحاضر والمستقبل، والذي يتطور وفقا لتطور تطلعات زبائننا.